Günümüzde, müşterilere yoğun bir şekilde talep ettikleri hizmet ve rahatlığı sunacak şekilde çiçek sipariş etmenin pek çok yolu bulunmaktadır. Yerli profesyonel çiçekçiler, kendilerini mükemmel ürün ve hizmet temin etmeye adarlar. Eşsiz ve kişiye özel tasarım, çekici bir şekilde paketleme, geniş ürün yelpazesi, sipariş günü teslimat, tazelik garantisi, profesyonellik, danışma hizmetleri ve kişisel özen gibi konularda uzmanlık sahibidirler.
Müşteriler tam olarak bilgi sahibi olmasalar da “yerli” olduğunu söyleyen çiçekçilerin tümü “yerli” satıcılar değildir. Telefondan ve internetten satış yapan bazı firmalar, yerli çiçekçiler olduğunu belirtmektedirler. Bu şirketler, müşterileri yanıltmakta ve sanki yerli çiçekçilerden çiçek sipariş ediyor hissine kapılmalarına neden olurlar. Ancak gerçekte, binlerce kilometre uzaklıktaki yerlere telefon açılmakta ve aşırı telefon ücretleriyle karşılaşılmaktadır. Bunun yanı sıra, söz konusu şirketler çok yüksek fiyatlarla satış yapmakta ve yasalara uygun çalışan yerli çiçekçilerin yaptıkları satışların satışlarının azalmasına neden olmaktadır. Müşteriler, yerli çiçekçilerden alım yapıldığı söylenerek aldatılmaktadır ve gerçekte böyle bir işbirliği söz konusu değildir. Bu faaliyet, ne adil ne de etik bir nitelik taşımamaktadır.
Çiçeğinizi, yerli profesyonel çiçekçilerden alıp almadığınız konusunda emin olmanız için, Amerikan Federal Ticaret Komisyonu’nun aşağıdaki önerilerini dikkate alınız:
• Komşularınızdan, aile bireylerinden, arkadaşlarınızdan ve çalışma arkadaşlarınızdan çiçekçiler konusunda tavsiye alınız.
• Yalnızca adresi ve telefon numarası belirli dükkanlardan çiçek alınız. Eğer bilgi edinme servisine telefon açtıysanız, çiçekçinin telefon numarasını sormakla kalmayıp adresini de öğrenin. Eğer ki aradığınız bilgilere ulaşamadıysanız, başka bir çiçekçiden alışveriş yapmaya yönelin.
• Çiçekçinize, dükkanın yerini nasıl bulacağınızı sorunuz. Duraksadıklarını veya kabul etmediklerini fark ederseniz, fikrinizden vazgeçip o çiçekçiyle alışveriş yapmayın.
Çiçek sektörünün ulusal ticaret birliği olan Amerikan Çiçekçiler Topluluğu (SAF) da, hazırlamış oldukları ve kendilerine üye çiçekçilerin ad, şehir, eyalet ve posta koduyla aranabilmesine olanak veren Çiçekçiler Rehberi sayesinde müşterinin yerli profesyonel çiçekçileri bulmalarına destek olur.
Kendiniz için en uygun çiçekçiyi seçebilmeniz için, aşağıdaki öneriler sunulmaktadır:
Size uygun mu? Size ihtiyaçlarınıza en uygun ürün çeşidini, hizmet kalitesini ve tasarım seçeneklerini sunabilecek çiçekçiyi arayın.
Kişisel Özen: Sizi anlayabilecek, çiçek tercihlerinizi takip edecek ve size ilginizi çekebilecek fırsatları haber verecek bir çiçekçi seçiniz.
Mükemmel Hizmet: Sizin için uygun saatlerde teslimat yapabilecek, kolaylıkla ulaşabileceğiniz bir yerde bulunan ve memnuniyet garantisi sunabilecek bir çiçekçi arayın.
Kullanışlı Öneriler: İşinin ehli çiçekçiler size, almak istedikleriniz hakkında soru sorar, uzman tavsiyesi sunar ve hangi çiçeğin hangi duyguya, hangi vesileye, hangi kişilik veya ev dekoruna uygun olacağı konusunda size önerilerde bulunur.
Yaratıcı Yetenek: Çiçekçinizin sizin için hazırlamış olduğu aranjmanlarda tasarım ve sunuluş anlamında estetik olup olmadığına dikkat edin.
Seçimler ve Çeşitlilik: Büyük bir çiçekçi size tanıdık karanfillerden egzotik tropik buketlere kadar geniş bir çiçek ve bitki menüsü sunar.
Yüksek Kalitede Ürünler: Sektörün en iyi çiçekçileri kaliteli ürünlerin satışını yapar, her sattığı ürünün yanında çiçek gübresi temin eder ve çiçeğinizden duyacağınız memnuniyetin en üst düzeye ulaşmasını sağlayacak özenli bakım için talimatlarda bulunur.
Profesyonel Ortaklık: Profesyonel topluluklara üye olan çiçekçiler, alanlarında en iyisi olabilmeyi kendilerine bir hedef olarak görürler. Çiçekçinizin; ulusal çiçek organizasyonlarına (FTD, Teleflora), Amerikan Çiçekçiler Topluluğu gibi ulusal ticaret birliklerine, eyalet genelinde veya yerel anlamda faaliyet gösteren ticaret birliklerine, yerel topluluklara ve toplum örgütlerine üye olup olmadıklarını araştırınız.
Tanıdığınız birinden alacağınız tavsiye, çiçekçi seçerken işinize yarayacak en faydalı kaynaktır. Bulunduğunuz çevrede, mükemmel bir çiçekçinin ünü mutlaka duyulacak ve sözü edilecektir. Eğer size uygun çiçekçiyi bulmak için bir telefon rehberi veya telefondan bilgi edinme servisi kullanıyorsanız, bulunduğunuz bölgede adresi bulunan birini tercih edin. Ücretsiz telefon hattı bulunan ulusal bir servisi aramayı tercih ettiyseniz, çiçekçileri iyice araştırın. Üstün hizmet sunan ve güçlü itibarı bulunan sağlam bir firmayı tercih edin.
Labels: cicekci, cicekciler, online cicekci, the çiçekçi, thecicekci, çiçekçi, çiçekçiler, çiçekçilik
